Optimer kunderejsen med Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er en omfattende løsning til virksomheder, der ønsker at forbedre og optimere kunderejsen. Johan Huhtanen, salgschef for Solutions Sales i Sverige, sammen med licensspecialist Dan Sjödin og Dynamics-ekspert Thomas Lärnäs deler deres indsigt i, hvordan Dynamics 365 kan hjælpe din virksomhed med at effektivisere salgsprocesser og skabe en sømløs kundeoplevelse.

Udfordringer og løsninger:

Virksomheder står over for flere udfordringer, såsom tidsmangel hos sælgere og kompleksiteten i at koordinere marketingaktiviteter. Derfor er det vigtigt at optimere disse processer for at opfylde kundernes forventninger og skabe vækstmuligheder.

Microsoft Dynamics 365 kan spille en afgørende rolle inden for Microsoft Business Applications. Fokus ligger på CRM-delene, især aspekter som Sales, Marketing og Customer Service. Platformen blev positioneret som en forlængelse af Microsofts eksisterende platforme, hvilket gør det nemmere for brugerne at komme i gang med at automatisere deres arbejdsprocesser.

Vi er nødt til at tilpasse vores markedsføring, vores salg og tilbud til kunden på en helt anden måde, end vi gjorde for et par år siden.